YOGYAKARTA – Kepala Divisi Administrasi Kantor Wilayah Kementrian Hukum dan HAM Daerah Istimewa Yogyakarta (Kadivmin Kanwil Kemenkumham DIY), Novita ilmaris mengunjungi Balai Kemasyarakatan (Bapas) Kelas I Yogyakarta, Selasa (19/03/2019).
Novita mengatakan, kunjungan yang dilakukannya bertujuan untuk melakukan pendampingan dan penguatan dalam pembangunan zona integritas dan pemantapan menuju Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dam Melayani (WBK-WBBM) untuk Bapas Yogyakarta.
Menurut Novita, sebagai salah satu nominator penghargaan WBK WBBM, Bapas Yogyakarta terus meneruskan meningkatkan kualitas layanan dan peningkatan sarana prasarana ruangan kantor untuk memenuhi syarat menuju WBK WBBM,
“WBK WBBM sebenarnya bukan barang baru, tetapi merupakan penerapan reformasi birokrasi yang sudah dilaksanakan supaya melayani masyarakat dengan baik,” ungkapnya.
Dikatakan Novita, dalam pelaksanakan proses WBK bapas harus memperhatikan Tangible artinya indikatornya kenyamanan dan kebersihan layanan, membuat inovasi dalam perbaikan pelayanan,
“Contoh stiker sudah dibuat warna warni,” ungkapnya.
Kemudian, Realibility kepastian waktu layanan, petugas tidak mempersulit, menjamin tidak ada calo, mendahulukan pengguna layanan, ramah layanan yang diunggulkan agar litmas dimunculkan karena itu produk bapas. Kemudian, layanan unggulan lainnya, layanan informasi, layanan bimbingan, layanan home visi, dan layanan lapor diri,
“Diharapkan bapas bisa memaksimalkan fasilitas yang ada dan SDM yang ada,” ungkapnya.
Selain Kadivmin, kunjungan juga dilakukan Kadivpas Tedja Sukmana. Menurut Tedja, dalam menuju WBK WBBM Bapas Yogyakarta selalu menerima tinjauan dan penguatan dari Kanwil Kemenkumham DIY,
“Kami intens mendampingi Bapas Yogyakarta, untuk melakukan koreksi yang belum sempurna dari setiap syarat yang harus dipenuhi,” ujarnya.
Plh. Kabapas, Hartono mengatakan, pendampingan dan penguatan dari Kadivmin ini merupakan koreksi dan masukan untuk bapas Yogyakarta menuju WBK WBBM,
“Masukan dan koreksi dari Kadivmin dan Kadivpas sangat bermanfaat untuk Bapas dalam pelaksanaan program-program prioritas menuju WBK WBBM,” kata Hartono yang juga menjabat Kasi Bimbingan Klien Anak Bapas Yogyakarta. (hen)
Redaktur: Faisal
